臺達(dá)邁向新自動化時代
| 轉(zhuǎn)瞬人間換，代謝成古今。在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的年代，企業(yè)想要永?；盍徒】?，依靠的不僅是科技，更重要的是本質(zhì)的創(chuàng)新文化。中達(dá)電通承襲母公司臺達(dá)電子集團(tuán)高質(zhì)量的光環(huán)，深入了解本地客戶需求，致力于高效節(jié)能科技與應(yīng)用工程的完美結(jié)合，為工業(yè)級客戶提供專業(yè)的動力、視訊及自動化集成解決方案，共同建造競爭優(yōu)勢。 借本次走進(jìn)中達(dá)吳江廠的機(jī)會，本刊記者專訪了中達(dá)電通機(jī)電事業(yè)部總經(jīng)理呂石安先生（以下簡稱“呂總”）。 記者：中達(dá)去年在北京成功的舉辦媒體見面會，提到關(guān)于2007年銷售目標(biāo)超過20億元，如今07年財年已經(jīng)結(jié)束，業(yè)績目標(biāo)的完成情況是怎樣的？機(jī)電事業(yè)部在其中所占的份額是多少？ 呂總：中達(dá)已經(jīng)十分圓滿的完成去年的業(yè)績目標(biāo)。中達(dá)電通主要有三大事業(yè)部構(gòu)成，分別為動力、機(jī)電和視訊，如果拿2007年度業(yè)績來進(jìn)行拆分和詮釋，那么其中動力占50%的份額，機(jī)電也接近一半，而視訊目前份額雖少，但發(fā)展非常迅速。 記者：如果做一仔細(xì)盤點，請談?wù)剻C(jī)電事業(yè)部2007年的收獲，有哪些突破？ 呂總：自1995年開始生產(chǎn)變頻器以來，機(jī)電產(chǎn)品線不斷擴(kuò)張，至今已擁有驅(qū)動、控制、運(yùn)動三大類系列齊全、先進(jìn)可靠的自動化產(chǎn)品，并在以無窮的創(chuàng)新力，促使世界自動化科技不斷進(jìn)步。 經(jīng)過十五年的用心經(jīng)營和茁壯成長，我們在各個方面取得了諸多殊榮，例如，２００７年臺達(dá)變頻器被評為“低壓變頻器十大國際品牌”，“用戶滿意的十大國內(nèi)品牌”等等。除了產(chǎn)品發(fā)展之外，在去年的第四個季度，我們在南京工程學(xué)院以母公司的名義成立了“臺達(dá)自動化實驗中心”——這標(biāo)志著臺達(dá)在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面又邁出重要一步。作為動力、自動化、視訊等工業(yè)領(lǐng)域的主流供應(yīng)商，中達(dá)電通把握產(chǎn)業(yè)變革與中國發(fā)展交會的機(jī)遇，透過團(tuán)隊學(xué)習(xí)與成長，為中國工業(yè)級用戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的科技產(chǎn)品、方案及服務(wù)，以建立可持續(xù)發(fā)展的利基。 記者：2007年9月的媒體見面會上，中達(dá)宣示逐步向工業(yè)自動化領(lǐng)域的高端邁進(jìn)，這是一個重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，目前的配套措施有哪些？如今進(jìn)展如何？ 呂總：2008年，中達(dá)大力向高端領(lǐng)域邁進(jìn)，為此，也將推出相應(yīng)的高端產(chǎn)品。在變頻器方面會推出VE系列，主要在印染、橋式起重機(jī)上應(yīng)用，明顯優(yōu)勢在于具有全程矢量控制、可配置制動電源、實現(xiàn)四象限運(yùn)行、在全速范圍內(nèi)有恒轉(zhuǎn)矩特性等；而VL系列則主要應(yīng)用于電梯行業(yè)；將B系列的寬頻HMI技術(shù)與PLC完美融合；除此之外，我們還引進(jìn)泰國廠的導(dǎo)軌式的工業(yè)電源，作為配套產(chǎn)品來銷售。今年為了配合高端的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，中達(dá)將繼續(xù)鎖定六個行業(yè)：即機(jī)床、紡織、印刷包裝、樓宇自動化、橡塑、電子設(shè)備，除了產(chǎn)品，在方案方面我們更多注重的是工藝結(jié)合。 記者：為了配合行業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略，中達(dá)2008年將在產(chǎn)品線方面做怎樣的調(diào)整？ 呂總：由中國工業(yè)的基礎(chǔ)和市場大環(huán)境可看出，運(yùn)用到自動化產(chǎn)品的場合和機(jī)會很多，中達(dá)已經(jīng)在總部成立了行業(yè)應(yīng)用處，主要側(cè)重于行業(yè)的工藝與應(yīng)用發(fā)展，而我們目前采用的是網(wǎng)絡(luò)營銷方式，走“將產(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行跨產(chǎn)品的整合”的路線，共同協(xié)助銷售團(tuán)隊。 除了總部的組織之外，各個區(qū)域都擁有獨立的銷售隊伍，而總部機(jī)構(gòu)提供必要的支持和援助。為了能夠更好的了解和掌握各個區(qū)域的不同點，我們委派該地區(qū)的技術(shù)應(yīng)用工程師做前期的開發(fā)工作，這種產(chǎn)品、行業(yè)和區(qū)域矩陣式的三位一體模式是中達(dá)的一大特點。一直以來，中達(dá)致力于秉持創(chuàng)新研究發(fā)展之精神，以優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊及卓越的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力，回饋廣大的用戶。 記者：業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)是中達(dá)的看家本領(lǐng)之一。2008年中達(dá)在營銷服務(wù)和客戶關(guān)系管理方面有哪些舉措？如何構(gòu)建更全面的營銷網(wǎng)絡(luò)？ 呂總：中達(dá)一直以“整合海內(nèi)外的技術(shù)、資金與人才，為快速發(fā)展中的中國產(chǎn)業(yè)提升競爭力”為目標(biāo)，全國設(shè)有35個分支機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)點，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售及維修業(yè)務(wù)。依靠母公司強(qiáng)大的技術(shù)背景，中達(dá)電通洞察市場變革，預(yù)見客戶需求，為客戶提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備及解決方案。 中達(dá)機(jī)電手中的王牌之一，便是強(qiáng)有力的現(xiàn)場技術(shù)支持，通過自身的網(wǎng)絡(luò)資源去了解終端客戶的潛在需求，除此之外，還會透過渠道商的網(wǎng)絡(luò)幫我們?nèi)プ隹蛻舻拈_發(fā)、銷售和售后服務(wù)工作。目前，中達(dá)早已不同于只銷售單一產(chǎn)品的一般廠商，目光已經(jīng)調(diào)整到系統(tǒng)集成和銷售層面。我們擁有精良的技術(shù)團(tuán)隊來做全球聯(lián)保售后服務(wù)工作，讓客戶在應(yīng)用之余毫無后顧之憂。 為了服務(wù)客戶，中達(dá)電通在全國陸續(xù)設(shè)置了業(yè)務(wù)與技術(shù)支持的專業(yè)團(tuán)隊，構(gòu)筑成一個堅實的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對國內(nèi)用戶所提供的售后服務(wù)周期已由原來的５天縮短至３天。 記者：您是如何看待變頻器、PLC、伺服、溫控等自動化產(chǎn)品的市場發(fā)展趨勢？中達(dá)將如何改變中國自動化市場競爭格局？ 呂總：全球自動化正朝著系統(tǒng)集成通信化，產(chǎn)品功能豐富化、互相包含，應(yīng)用面擴(kuò)及非IA領(lǐng)域，大陸廠商投入者眾，歐美日廠商競逐大陸市場的趨勢發(fā)展。中達(dá)近兩年開發(fā)產(chǎn)品較為豐富，目前來講高端走勢明顯，讓客戶能夠看到更高的價值。而原來傳動部分進(jìn)行更合理的簡化，分工更加明確，無論是生產(chǎn)還是調(diào)試，我們采用這種方案解決了傳統(tǒng)的做法——使控制能力與變頻驅(qū)動更好的結(jié)合，真正意義上將PLC、變頻驅(qū)動結(jié)合，為客戶創(chuàng)造價值。 記者：您所帶領(lǐng)的中達(dá)四大機(jī)電產(chǎn)品部門在提供解決方案的過程中如何通力合作，發(fā)揮整體優(yōu)勢？ 呂總：目前中達(dá)所涉及的應(yīng)用領(lǐng)域較多，由三個事業(yè)部構(gòu)成。產(chǎn)品的應(yīng)用面基本體現(xiàn)在高速處理能力的增強(qiáng)，并實現(xiàn)與工程的完美結(jié)合。在動力系統(tǒng)方面主要體現(xiàn)在電源 target=_blank>通信電源、中低壓配電系統(tǒng)、不間斷電源、動力與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、配線產(chǎn)品及監(jiān)控系統(tǒng)、防雷解決方案、空調(diào)及照明節(jié)能方案；在工業(yè)自動化方面則通過變頻器、可編程控制器、人機(jī)界面、伺服電機(jī)、數(shù)控系統(tǒng)、溫控器、編碼器和機(jī)械傳動來體現(xiàn)，而視訊設(shè)備凸顯出DLP背投式數(shù)碼視像顯示系統(tǒng)、DLP專業(yè)投影機(jī)、LED全彩顯示系統(tǒng)的直線運(yùn)動，協(xié)助客戶提供整套、匹配的解決方案。 中達(dá)機(jī)電事業(yè)部未來將持續(xù)以整體解決方案作為給目標(biāo)客戶、行業(yè)的主要附加價值，并將向以產(chǎn)業(yè)機(jī)械制造商——包含機(jī)床、紡織、印刷包裝、樓宇自動化、橡塑、電子設(shè)備六大行業(yè)為主的方向發(fā)展。同時中達(dá)將以行業(yè)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)產(chǎn)品線，開發(fā)專用機(jī)，并擴(kuò)增分支機(jī)構(gòu)，加上母公司的全球渠道，構(gòu)建更綿密、更周到的全球聯(lián)網(wǎng)式的服務(wù)體系。 記者：中達(dá)2008年的市場目標(biāo)是什么？如何達(dá)成？ 呂總：目前平均來看，變頻器、PLC、伺服、HMI等主力產(chǎn)品線的排名在行業(yè)前十之列，中達(dá)從2007年開始做的5年規(guī)劃，目標(biāo)是在第一個5年時間將主打產(chǎn)品都能夠挺進(jìn)行業(yè)“第一集團(tuán)”的位置。通過綜合的分析和對比，中達(dá)是呈跳躍性的趨勢增長，面對強(qiáng)勁的競爭對手，中達(dá)目前能做的是繼續(xù)走自己的路，推陳出新，力爭將品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)做到完美結(jié)合。 記者：“同一個世界，同一個夢想”，2008年對于中國以及中達(dá)來說都是關(guān)鍵的一年，為了實現(xiàn)整個5年目標(biāo)，中達(dá)會有什么具體的措施，在“自動化奧運(yùn)會”上斬獲更多金牌？ 呂總：競爭也是一種學(xué)習(xí)方式，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能增加競爭的籌碼，在產(chǎn)品和技術(shù)上的提升只是其中的一個方面，中達(dá)的籌碼不僅是單一的高質(zhì)量產(chǎn)品，更重要的是系統(tǒng)的解決方案。我們知道，只有在產(chǎn)品、銷售、技術(shù)服務(wù)和支持三方面步調(diào)統(tǒng)一，才能真正的體現(xiàn)出國際一流供應(yīng)商的卓越；在管理方面，我們根據(jù)組織內(nèi)部的架構(gòu)，做到產(chǎn)品、行業(yè)、區(qū)域的三位一體的完美結(jié)合，面對前期會出現(xiàn)的交叉式的管理，即矩陣式管理，對企業(yè)的組織和管理能力要求極高，我們要不斷學(xué)習(xí)，及時總結(jié)改進(jìn)；而中達(dá)更重視的是精神理念，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊合作。承襲母公司臺達(dá)的高品質(zhì)基因，充分滿足大陸用戶越發(fā)高端的自動化需求，中達(dá)會取得更多“自動化奧運(yùn)會”的金牌。 |
