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[摘要] 分析了推行第三方包裝過程中可能遇到的問題如第三方包裝功能不健全、企業(yè)管理人員思想觀念保守、企業(yè)改革和信息溝通困難等問題，并指出了成功推行第三方包裝的對策。
關鍵詞：第三方包裝；問題；對策
第三方包裝在我國作為一種較新的管理理念和組織形式，以其包裝成本降低、高水平、高品質、專業(yè)化的包裝服務會逐漸得到人們的認可，但由于第三方包裝中心軟硬件的配套、人們思想觀念的轉變都需要一個過程，在其推行的過程中可能會遇到這樣那樣的問題，文中在分析這些問題的基礎上提出了順利推行第三方包裝的對策。
1 推行第三方包裝過程中可能會遇到的問題
1．1 第三方包裝功能不健全
目前第三方包裝未見規(guī)模，大多只能提供紙包裝服務或塑料包裝服務，而不具備產品包裝的能力，也有一些第三方包裝只能提供產品的包裝服務，而不具備包裝設計、包裝生產的能力，因此要成功構建第三方包裝，以使其功能得到完善。第三方包裝的構建主要有以下三種形式：
1）由傳統(tǒng)的包裝制作企業(yè)強強聯(lián)合向第三方包裝轉化，如具有一定包裝設計能力的紙包裝彩印公司與塑料軟管生產廠強強聯(lián)合組成第三方包裝來完成牙膏成套包裝的制作，這樣構建的第三方包裝通常不具備產品包裝的能力，致使牙膏的充填包裝過程不得不由客戶自行完成；
2）由物流園區(qū)的一個分支機構——包裝基地來構建第三方包裝，目前物流園區(qū)的包裝基地主要完成產品的分裝，不具備產品包裝的設計和生產能力，因此產品的包裝主要是靠采購或定購的方式來實現(xiàn)；
3）由集團化產品生產廠的包裝部門（或公司）逐漸壯大來構建第三方包裝中心，如可口可樂公司、寶潔公司等大公司大集團的包裝部門（或公司）完全有實力創(chuàng)辦第三方包裝，即充分利用其包裝設備，將其包裝業(yè)務外延，直至實現(xiàn)社會化，這樣建構的第三方包裝同樣存在一定的問題，目口包裝設計和生產環(huán)節(jié)相對薄弱，甚至部分包裝需要從其它公司定購。
從以上3種第三方包裝的構建來看，目前第三方包裝普遍存在包裝功能不健全的現(xiàn)象，它還不能稱之為完全意義上的第三方包裝，甚至有部分第三方包裝公司實際就是“皮包公司”，只靠一個老板和幾個業(yè)務員來運作，這樣的公司根本就沒有任何包裝設備，與其合作的包裝公司也不固定，總是處于“打一槍換一個地方”的狀態(tài)，產品質量得不到保證，使人們對第三方包裝公司普遍存在不良印象。
1．2 企業(yè)管理人員傳統(tǒng)保守的思想觀念根深蒂固
若采用第三方包裝的模式，則企業(yè)基本的運營情況不可避免地向第三方包裝公司公開，在競爭日益激烈的今天，核心競爭力成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要障得，而核心運營要素的泄露成為企業(yè)的心腹之患，因此企業(yè)為了保護自身權益，都有一種保密的心理，不想讓別人知道自己的產量和技術，對第三方包裝存在一定的懷疑態(tài)度。
傳統(tǒng)企業(yè)對包裝成本缺乏分析，受“小而全”觀念的影響，企業(yè)總是抱有一種“肥水不流外人田”的心理，總是怕額外利潤被別的企業(yè)賺去，而寧愿自己購買包裝設備，自行進行包裝，不愿向外尋求包裝服務，對第三方包裝存在一定的敵意。
1．3 傳統(tǒng)企業(yè)面臨變革對第三方包裝呈現(xiàn)猶豫態(tài)度
產品的包裝屬于—個勞動密集型的行業(yè)，如果從傳統(tǒng)的包裝方式改為“外包式”的第三方包裝，則企業(yè)領導不可避免地遇到這樣兩個難題：
1） 企業(yè)裁員問題。采用第三方包裝，則企業(yè)會有一大批包裝人員閑置下來，導致企業(yè)裁員，這會使企業(yè)管理結構發(fā)生巨大變化且企業(yè)內部管理結構面臨重大調整，這使得企業(yè)高層管理人員不敢輕舉妄動，使之成為推行第三方包裝的障礙。
2） 傳統(tǒng)“小而全”的企業(yè)，存在部分包裝設備閑置問題。由于傳統(tǒng)思想觀念的影響，目前企業(yè)大多擁有一定的包裝設備，盡管這些包裝設備科技含量不是很高，但它畢竟是企業(yè)用’重金”換來的，如果采用第三方包裝方式，則這些設備不可避免地呈現(xiàn)閑置的狀態(tài)，如果作為二手設備出售，而所得甚微，因此這樣的企業(yè)寧愿自己進行產品的包裝，使之成為推行第三方包裝的障礙。
基于以上2點傳統(tǒng)企業(yè)在選擇第三方包裝時總是處于猶豫狀態(tài)，致使第三方包裝的推行受阻。
1．4 第三方包裝與客戶之間信息溝通不暢，缺乏合作
第三方包裝與客戶之間通常距離較遠，受通信網絡的限制，有些企業(yè)甚至還沒實現(xiàn)辦公自動化，生產管理信息化，致使第三方包裝與產品生產商之間不能充分共享信息資源，二者之間沒有結成相互依賴的伙伴關系。
除此之外，由于第三方包裝的復雜性，企業(yè)認為采用第三方包裝具有一定的風險，一旦采用了第三方包裝后，幾乎沒有退路，更改第三方包裝提供商的難度較大，因而企業(yè)管理人員害怕過分依賴第三方，而不愿冒險采用第三方包裝。
2 成功推行第三方包裝的對策
推行第三方包裝既需要整合現(xiàn)有的包裝企業(yè)，完善服務功能，提高服務水平，又需要我國企業(yè)進一步認識第三方包裝，根據(jù)經濟效益與規(guī)模化原則，在“合同”的基礎上大膽地與專業(yè)化第三方包裝企業(yè)溝通、協(xié)作，同時國家應盡早出臺相關扶持政策，為我國企業(yè)實施第三方包裝提供良好的外部環(huán)境。
2．1 整合傳統(tǒng)包裝企業(yè)完善包裝服務功能
傳統(tǒng)包裝企業(yè)條塊分割嚴重，企業(yè)之間缺乏整合，集約化的經營優(yōu)勢不明顯，規(guī)模效益難實現(xiàn)，因此在第三方包裝構建的過程中，包裝企業(yè)要走聯(lián)合發(fā)展的道路，進行規(guī)模經營。針對具體產品進行個性化的包裝策劃，將包裝設計融入業(yè)務范圍，將傳統(tǒng)的紙、塑料、金屬包裝制作企業(yè)有機結合起來，并采取上門服務的包裝方式，即第三方包裝公司投入一定的資金為客戶提供合適的包裝機械設備并配備相應的包裝人員，以客戶的產品包裝為中心，提供廣范圍、高質量的包裝服務，具體如下：
1）在第三方包裝公司完成成套的包裝服務，如藥品的包裝，可以由第三方包裝人員采取集裝的方式將藥品運輸?shù)降谌桨b公司，在滿足藥品包裝的條件（如溫度、濕度、無菌要求等），將藥品進行分裝。
2）對于沒有包裝則不能運輸?shù)降谌桨b中心的產品，采取“駐廠到門”服務的方式，即第三方包裝公司將包裝設備和包裝人員直接配備到產品生產廠家來完成包裝服務。冰箱的包裝可采取此種包裝方法。
3）第三方包裝公司應增加與第三方物流的接口服務，為客戶聯(lián)系物流公司，協(xié)調產品運輸，為客戶提供一定的增值服務。
2．2 改變思想觀念，正確認識第三方包裝
企業(yè)上層管理人員應充分重視第三方包裝給企業(yè)帶來的效益和便利性，改變“小而全”的思想觀念，大膽地采用第三方包裝。第三方包裝為企業(yè)提供高新技術和專業(yè)化的服務技巧，提供最新、*********的包裝技術和可靠的信息服務，有利于企業(yè)集中主業(yè)，將精力放在新產品的研發(fā)、生產上，使企業(yè)經濟效益達到******狀態(tài)。企業(yè)上層管理人員還應認清第三方包裝的利潤來源，第三方包裝靠規(guī)模采購、規(guī)模生產，在經濟方面比單個企業(yè)有優(yōu)勢，它可減少設備的閑置率，盡可能的提高設備的利用率，它意味著企業(yè)不必投入重金購買包裝設備即可得到完美的包裝，這可以減少企業(yè)對固定資產的投入，提高資金回報率。
2．3 與客戶建立伙伴同盟關系，創(chuàng)造名符其實的第三方包裝
第三方包裝通過提供包裝策劃和包裝成套解決方案，與客戶之間構建信息服務平臺，以專業(yè)化服務滿足個性化產品的包裝需求，并通過合同或協(xié)議的形式與客戶建立穩(wěn)固的合作關系，如：簽訂服務合同時明確自己的權利和義務，若由于包裝原因出現(xiàn)假冒偽劣現(xiàn)象，則第三方包裝與客戶風險共擔，這樣就迫使第三方包裝為客戶保密的同時，不斷為客戶開發(fā)新的包裝產品，以建立長期穩(wěn)定的合作關系。除此之外，第三方包裝企業(yè)要通過提供全方位服務的方式，與客戶企業(yè)加強業(yè)務聯(lián)系，增強相互依賴性，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關系，消除客戶的疑慮。
3 結 語
當然，我國作為發(fā)展中國家，要想順利推行第三方包裝還需要政府充分發(fā)揮其平臺作用，為第三方包裝的順利推行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，使包裝業(yè)務運作有規(guī)可循；充分發(fā)揮其組織、協(xié)調、規(guī)劃職能，合理布局，構建高效的第三方包裝服務體系。
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