走進(jìn)長(zhǎng)春，臺(tái)達(dá)自動(dòng)化中國(guó)行巡展活動(dòng)繼續(xù)升溫
2007臺(tái)達(dá)自動(dòng)化中國(guó)行北京站首發(fā)結(jié)束后，巡展活動(dòng)先行走進(jìn)了東北這個(gè)老工業(yè)基地。8月16日，即哈爾濱站成功落幕后，巡展活動(dòng)第三站來(lái)到了吉林省工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展首要重地——長(zhǎng)春。汽車、石化、機(jī)械、加工制造業(yè)等一百多名行業(yè)用戶參加了本站活動(dòng)，使得這場(chǎng)大型的巡展活動(dòng)繼續(xù)升溫。 據(jù)了解，以前長(zhǎng)春地區(qū)的服務(wù)是哈爾濱業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)，現(xiàn)在為了更好的提升長(zhǎng)春工業(yè)的自動(dòng)化水平，更好的服務(wù)于長(zhǎng)春地區(qū)的用戶，中達(dá)電通已于今年初成立了吉林長(zhǎng)春機(jī)電業(yè)務(wù)處。  中國(guó)工控網(wǎng)作為本次巡展活動(dòng)的承辦方，本著走進(jìn)用戶、貼近用戶的宗旨，隨機(jī)采訪了到場(chǎng)的幾名用戶，他們對(duì)本次活動(dòng)給予了充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)，下文為部分采訪內(nèi)容： 用戶一：汽車行業(yè) 工控網(wǎng)：今天的活動(dòng)哪部分給您留下的印象最為深刻？ 用戶：今天整個(gè)活動(dòng)給我留下的印象都很深刻，感覺(jué)重新認(rèn)識(shí)了臺(tái)達(dá)，規(guī)模這么大，來(lái)了這么多人。以前總覺(jué)得臺(tái)達(dá)是個(gè)小公司，今天才知道原來(lái)臺(tái)達(dá)是個(gè)成立了30多年的集團(tuán)公司，我們現(xiàn)在僅使用臺(tái)達(dá)少量的伺服產(chǎn)品，今天看到臺(tái)達(dá)原來(lái)也有這么多產(chǎn)品線，真得很震驚。 工控網(wǎng)：您剛才提到使用臺(tái)達(dá)伺服產(chǎn)品，是何時(shí)開(kāi)始使用的？如此之外是否還在用臺(tái)達(dá)其他產(chǎn)品？今天哪個(gè)產(chǎn)品報(bào)告最吸引您？ 用戶：我們?nèi)ツ觊_(kāi)始用他們的伺服產(chǎn)品，也僅限于用伺服產(chǎn)品。我剛才也講了，我之前對(duì)臺(tái)達(dá)了解不多，不知道他們還有這么多產(chǎn)品線。今天我最感興趣的是臺(tái)達(dá)PLC產(chǎn)品的介紹，并且在他們的產(chǎn)品展示區(qū)也看到了他們PLC產(chǎn)品的案例展示。感覺(jué)真得很不錯(cuò)，和他們的工程師了解了很多，也拿了PLC這塊的資料，回去后會(huì)好好了解一下，并且會(huì)考慮適用。 用戶二：風(fēng)機(jī)行業(yè) 工控網(wǎng)：您是否在用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品？何種產(chǎn)品？并請(qǐng)對(duì)臺(tái)達(dá)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)。 用戶：很早開(kāi)始使用臺(tái)達(dá)的變頻器產(chǎn)品，目前也在用，他們產(chǎn)品的穩(wěn)定性還不錯(cuò)。 工控網(wǎng)：您很早開(kāi)始使用臺(tái)達(dá)產(chǎn)品，他們的售前售后服務(wù)如何？ 用戶：這點(diǎn)非常好，也是我們最為滿意的。無(wú)論是售前訂貨、送貨時(shí)間，還是售后的維修、技術(shù)培訓(xùn)、響應(yīng)速度都非常好。 用戶三：藥機(jī)行業(yè) 工控網(wǎng)：您所在的行業(yè)？是否用過(guò)臺(tái)達(dá)產(chǎn)品？如果有，何時(shí)開(kāi)始使用？使用何種產(chǎn)品？并請(qǐng)對(duì)臺(tái)達(dá)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)。 用戶：我是制藥機(jī)械行業(yè)，在99年就與臺(tái)達(dá)有合作了。用到他們很多產(chǎn)品，像是PLC、HMI、變頻器和伺服產(chǎn)品等。自從選用臺(tái)達(dá)產(chǎn)品就一直合作到了現(xiàn)在，他們產(chǎn)品的穩(wěn)定性很好，在藥機(jī)行業(yè)應(yīng)用非常適合。 工控網(wǎng)：您很早開(kāi)始使用臺(tái)達(dá)產(chǎn)品，他們的售前售后服務(wù)如何？ 用戶：售后服務(wù)我想應(yīng)該是臺(tái)達(dá)一個(gè)強(qiáng)點(diǎn)了。他們能夠提供很好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。特別是在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，他們能盡快響應(yīng)，很多時(shí)候是上午電話，下午就到了。而且會(huì)先提供一個(gè)備品，替換出了問(wèn)題的產(chǎn)品，保證了用戶的效益，這種服務(wù)在整個(gè)行業(yè)內(nèi)沒(méi)有幾家供應(yīng)商可以做到，我們非常滿意。 工控網(wǎng)：您對(duì)今天的活動(dòng)有什么評(píng)價(jià)？對(duì)臺(tái)達(dá)還有什么希望和建議么？ 用戶：今天的活動(dòng)我有很多收獲，了解了很多臺(tái)達(dá)的新產(chǎn)品，以前不夠了解的技術(shù)問(wèn)題也在今天解決了。希望能在長(zhǎng)春多舉辦這樣的活動(dòng)，另外，在長(zhǎng)春希望能夠多搞一些技術(shù)培訓(xùn)。臺(tái)達(dá)在長(zhǎng)春的知名度還不是太高，也希望不斷提升品牌知名度。  筆者后記：一天的活動(dòng)結(jié)束后，有些用戶還是意猶未盡，參觀展臺(tái)、登記信息索取資料、與臺(tái)達(dá)技術(shù)工程師溝通交流。用戶的認(rèn)可才是企業(yè)******的動(dòng)力和欣慰，只有聆聽(tīng)用戶的需求和建議，才能滿足用戶所需，提供真正個(gè)性化解決方案，幫助用戶提高成本、節(jié)約能源，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏！ 在贊嘆聲中，希望臺(tái)達(dá)看到更大的市場(chǎng)，還有更多用戶期待的目光，將更新的產(chǎn)品、更廣泛的應(yīng)用提供給中國(guó)的用戶！ |
